济南银泰公司的四大优势

一、理念优势

1、核心服务思想： 顾客至上 以诚为本

济南银泰机械设备有限责任公司自创立以来，一直秉承“以顾客为中心”的经营理念，致力于为顾客提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时，始终把为顾客提供优质的服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区，都能得到济南银泰机械设备有限责任公司专业技术人员最及时优质的服务。

“诚者天道，信达天下”，济南银泰公司坚持“服务顾客，以诚为本”。要求每一位员工站在顾客的立场上思考问题，想顾客所想，急顾客所急，诚心诚意为顾客服务。不得“敷衍顾客”，坚决杜绝“欺骗顾客”！

   有了真诚态度，还要有过硬的专业技术、业务熟练，为顾客提供专业的技术咨询与服务。"让您的每一分钱都花的有意义"是济南银泰公司的不懈追求！

2、工作作风优良：五颗红心服务顾客

诚心服务   想顾客所想，急顾客所急，时时处处为顾客着想、诚心诚意为顾客服务。不得敷衍顾客、坚决杜绝欺骗顾客！  

耐心问询   富有耐心地认真了解顾客的使用要求与工况环境。

悉心设计   全面细致研究顾客对设备的使用要求与工况环境，必要时开会讨论，做到“方案佳、寿命长、花钱少”。

细心选材   严格按照技术设计细心选购。

精心制造   严格按照设计图纸的技术要求精心制造。

二、技术优势

济南银泰机械设备有限责任公司技术部由国家高级机械设计工程师李庆茂先生担纲公司总工程师，技术部有高级工程师2人，中级工程师3人，及助理工程师3人。

李庆茂高级工程师在剪叉式升降机研究方面具有独到的见解，并取得了技术性的突破，取得国家发明专利两项，国家实用新型专利五项。

2014年设计制造的升高26米的剪叉式升降机取得了成功并得到了顾客的好评，在国内剪叉式升降平台类设备中也是一项重大突破。

“严谨、攻坚、担当、服务”是我公司技术部的工作宗旨。

三、售后优势

济南银泰公司以所有售出的升降平台50天内如下情况负责包退、包换，所发生的费用由本公司承担全部责任。

1.顾客收到的产品与订货产品型号不符的；

2.顾客收到的产品不符合订货要求中的规定，造成不能正常使用的；

3.产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷的；

4.在运输过程中造成产品缺损，无法修复的。

我公司对售出产品一律保修一年（除人为造成的原因）免费维修。并对相关产品提供免费技术支持，相关配件一律厂价提供。

我公司为客户提供终身制的产品上门维护和零部件平价供应。

四、管控优势

我公司通过了ISO9001质量管理体系认证。公司严格按照标准管控产品质量。

1.质量管理体系：形成了文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。

2.管理职责：管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。

3.资源管理：提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。

4.产品实现：策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。

5.测量、分析和改进：监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。